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title: "获取帮助并报告有用的问题"
description: "通过 CueSpec 社区或支持联系方式描述最小可复现问题。"
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category: "getting-started"
language: zh-CN
editorial_status: published
capability_status: available
reviewed_at: 2026-10-13
keywords: ["CueSpec 支持","问题报告","CueSpec 社区"]
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# 获取帮助并报告有用的问题

通过 CueSpec 社区或支持联系方式描述最小可复现问题。附上版本与预期行为，并从截图或示例中移除私人对话内容。

## 有用的信息
好的报告包含 CueSpec 版本和构建号、macOS 版本、受影响的动作、涉及语音时的输入设备，以及实际行为与预期的差异。说明是否生成草稿、是否出现送达回执、原始 Codex 对话是否收到消息。

例如：“Mac 0.3.0 build 20 使用内置麦克风时，松开 Fn 后出现空白草稿；在其他录音应用里普通说话可以录到。”这样既定位了阶段，也不会披露项目内容。

## 选择恰当的证据
可以裁剪截图，只展示错误。用虚构句子复现语音问题。不要在公开讨论中发布登录验证码、凭据、完整私人对话或未经脱敏的设备日志。诊断摘要无需包含工作内容，也能提供足够上下文。

文档中的社区入口为 [CueSpec Discord](https://cuespec.ai/discord)，支持邮箱为 [service@sparock.ai](mailto:service@sparock.ai)。本资料库不承诺响应时效。发送结果不确定时，先检查原对话，让报告能区分发送失败与已送达但 AI 工作尚未完成。

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